Allgemeine Verkaufsbedingungen
WIR FREUEN UNS, SIE AUF PRETAPOUSSER.DE BEGRÜSSEN ZU DÜRFEN
(NACHSTEHEND ALS "WEBSITE" BEZEICHNET)
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen SAS VIF Systems (im Folgenden ". Prêt à Pousser ") und jeder Person, die einen Kauf auf der Website tätigt (nachstehend "Kunde" genannt). Sie gelten für die gesamte Dauer ihrer Veröffentlichung auf pretapousser.fr. Der Kunde bestätigt, dass er vor der Zahlung die auf der Website www.pretapousser.fr aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat. Der Kunde akzeptiert die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, indem er bei jeder Bestellung ein Kästchen ankreuzt: "Ich akzeptiere die Allgemeinen Verkaufsbedingungen". Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Dokumenten enthalten sind, es sei denn, es liegt eine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von . Prêt à Pousser. Prêt à Pousser behält sich das Recht vor, seine Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültig waren.
Kundenbetreuung
Die Produkte, die von Prêt à Pousser werden mit Sorgfalt hergestellt und sorgfältig verpackt. Sollte das Produkt dennoch nicht ordnungsgemäß funktionieren, wird der Kunde gebeten, sich an den Kundendienst von Prêt à Pousserden Kundendienst, der Empfehlungen für das ordnungsgemäße Funktionieren des Produkts gibt.
Online, auf unserer Kontaktseite
Per Post, an bonjour@pretapousser.fr
Keks
Der Kunde wird darüber informiert, dass bei seinen Besuchen auf der Website automatisch ein Cookie in seinem Browser installiert werden kann. Ein Cookie ist eine Datei, die keine Identifizierung des Nutzers zulässt, sondern dazu dient, Informationen über die Navigation des Nutzers auf der Website zu speichern. Die Verwendung dieser Cookies dient vor allem dazu, die Darstellung der Website für jeden Besucher zu personalisieren. Wir verwenden Cookies auch für Werbezwecke. Der Kunde kann sich gegen die Speicherung dieser "Cookies" entscheiden, indem er seinen Browser konfiguriert.
Produkt
Fotografien, Filme, Videos, Diagramme oder Zeichnungen von Produkten Prêt à Pousser sind nicht vertraglich geregelt. Die wesentlichen Merkmale der Produkte sind in den jeweiligen Beschreibungen angegeben, die die einzige vertragliche Quelle darstellen. Prêt à Pousser behält sich das Recht vor, die technische Zusammensetzung der Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern und sie aus dem Verkauf zu nehmen.
Verfügbarkeit
Unsere Produkt- und Preisangebote sind für die Dauer ihrer Veröffentlichung gültig, sofern nicht anders angegeben.
Vorbestellung
Der Kunde hat die Möglichkeit, ein Produkt vor seiner Markteinführung vorzubestellen. Er/sie gibt die Vorbestellung wie jede andere Bestellung auf, wird aber erst ab dem Monat beliefert, der in der Beschreibung des Produkts angegeben ist.
Bestellung
Um eine Bestellung auf der Website www.pretapousser.fr aufgeben zu können, ist es erforderlich, entweder vor der Bestellung oder während des Bestellvorgangs ein Konto zu erstellen, indem Sie auf "Konto erstellen" klicken. Bestimmte Angaben sind obligatorisch und daher für die Bearbeitung der Bestellung des Kunden erforderlich. Folglich ist www.pretapousser.fr im Falle eines Fehlers in den Kontaktdaten des Kunden nicht verantwortlich für die Unmöglichkeit der Lieferung der Bestellung.
Der Kunde kann die bereitgestellten Informationen jederzeit ändern. Die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben sind verbindlich. Der Kunde kann alle seine Rechnungen in meinem Konto einsehen.
Auftragserteilung und Validierung einer Bestellung
Um seinen Warenkorb zusammenzustellen, wählt der Kunde die gewünschte Menge des Produkts aus und bestätigt dann durch Anklicken der Schaltfläche "In den Warenkorb". Auf dem Bildschirm des Warenkorbs kann der Kunde jederzeit die Mengen ändern oder den Shop verlassen, um dorthin zurückzukehren. Durch Anklicken der Schaltfläche "Zur Kasse gehen" kann der Kunde dann die Liefer- und Rechnungsadresse bestätigen. Um die Bestellung zu bestätigen und zu bezahlen, muss der Kunde auf die Schaltfläche "Bezahlen" klicken. Eine Zusammenfassung der Bestellung zeigt die Anzahl der ausgewählten Produkte, die Lieferkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag. Auf dem letzten Bildschirm können Sie Ihre Bankdaten eingeben. Nach der Validierung der Bestellung durch den Bankzahlungsdienst erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Pretapousser.fr informiert den Kunden per E-Mail über eventuelle Fehlbestände, die seine Bestellung betreffen könnten. Pretapousser.fr behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, wenn dieser Kunde seine vertraglichen Verpflichtungen aus dieser Bestellung und/oder der vorherigen Bestellung verletzt. Die vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben verpflichten ihn: im Falle eines Irrtums bei der Formulierung der Angaben des Empfängers, Prêt à Pousser Pretapousser.fr kann nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden, in der es sein könnte, das Produkt zu liefern. Pretapousser.fr ist eine Einzelhandelswebsite, Prêt à Pousser behält sich das Recht vor, Bestellungen von identischen Produkten in großen Mengen nicht weiterzuverfolgen.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt entweder durch direkte Zustellung an den Kunden oder durch Benachrichtigung über die Verfügbarkeit bei einem Postamt im Falle der Abwesenheit.
Lieferfrist
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Prêt à Pousser verpflichtet sich, den Kunden innerhalb von höchstens 15 Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat, zu beliefern. Alle anderen Lieferzeiten werden nur als Richtwert angegeben; die auf der Website angegebenen Zeiten sind durchschnittliche, üblicherweise eingehaltene Zeiten und entsprechen den Bearbeitungszeiten der Bestellungen, zu denen noch die Versandzeiten der Spediteure hinzukommen.
Verspätete Lieferung
Im Falle einer Lieferverzögerung empfehlen wir dem Kunden, den Status seiner Bestellung direkt online zu überprüfen, bevor er uns auf der Website des Transportunternehmens unter Angabe der Sendungsnummer kontaktiert, sofern diese verfügbar ist. Wir fordern den Kunden auf, uns jede Verzögerung von mindestens einer Woche gegenüber der angegebenen durchschnittlichen Lieferzeit mitzuteilen, damit wir eine Untersuchung beim Spediteur einleiten können (die Untersuchungszeiten können zwischen einer und drei Wochen liegen). Wird das Produkt während des Untersuchungszeitraums gefunden, so wird es unverzüglich an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse weitergeleitet. Wenn das Produkt jedoch nach Ablauf der Nachforschungsfrist nicht gefunden wird, betrachtet das Transportunternehmen das Paket als verloren und wird Prêt à Pousser und sendet auf seine Kosten ein Ersatzprodukt. Wenn die angegebene Frist um mehr als 7 Tage überschritten wird, außer in Fällen höherer Gewalt (Streik des Spediteurs, Unfall - keine abschließende Aufzählung -), hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten; der Kunde muss dann senden an Prêt à Pousser Der Kunde muss dann innerhalb von 60 Arbeitstagen nach dem geplanten Liefertermin ein Einschreiben mit Rückschein versenden. durch ausdrückliche Vereinbarung im Falle von höherer Gewalt (wie von der französischen Rechtsprechung anerkannt), Prêt à Pousser ist von jeglicher Verantwortung für die Lieferung befreit. In jedem Fall kann eine fristgerechte Lieferung nur erfolgen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen gegenüber Prêt à Pousser aus welchem Grund auch immer.
Bei sichtbaren Schäden am Paket hat der Kunde die Möglichkeit, die Lieferung zu verweigern. Im Falle eines Transportschadens ist ein begründeter Protest an den Spediteur und an Prêt à Pousser innerhalb von 5 Tagen nach der Lieferung. Im Falle eines Rechtsstreits kann die Untersuchung bis zu 21 Arbeitstage dauern.
Alle Beanstandungen wegen Mängeln an den gelieferten Waren, ungenauen Mengen oder falschen Referenznummern sind zu richten an Prêt à Pousser innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets; andernfalls erlischt das Recht auf Beschwerde.
Rücknahme
Gemäß Artikel L121-20-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes "kann der Verbraucher innerhalb von sieben Tagen von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksende- und Lieferkosten, falls diese anfallen". Diese Frist beginnt mit dem Erhalt des Produkts. Wenn die Frist von sieben Tagen an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Feiertag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert. Im Falle eines Widerrufs wird der Kunde gebeten, sich an den Kundenservice von Prêt à Pousser um seinen Antrag auf Rückgabe zu stellen. Der Kunde muss das Produkt in seiner Originalverpackung, zusammen mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisung und Dokumentation, seinem Rücksendeschein, seiner Kundennummer und seiner Bestellnummer an die folgende Adresse zurücksenden: Prêt à Pousser, 25 ter Quai Pierre Semard, Bâtiment 6, 69350 La Mulatière. Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ohne Strafe ausüben. Im Falle eines Widerrufs, Prêt à Pousser daher den Betrag des Produkts und die Transportkosten zurückerstatten. Prêt à Pousser wird die Rückzahlung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem das Widerrufsrecht ausgeübt wurde, vornehmen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, den der Kunde gewählt hat. Wir bitten den Kunden, sich an Prêt à Pousser.
Patenschaftsprogramm
Das Sponsoring ist ein Programm, das es den Kunden ermöglicht Prêt à Pousser 5 Personen, die sie kennen, unsere Produkte zu empfehlen. Wir sind auf den guten Willen unserer Kunden angewiesen, dieses Programm nur in ihrem persönlichen Umfeld zu nutzen. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Empfehlungskonten von Kunden, die ihren Empfehlungscode auf für alle Internetnutzer zugänglichen Websites verbreitet haben, zu kündigen und zu löschen. Wenn ein Kunde dieses Programm mit mehr als 5 Bekannten teilen möchte, kann er uns per E-Mail an bonjour@pretapousser.fr kontaktieren.
Rechtliche Garantien
Prêt à Pousser haftet für Mängel an der Konformität der Ware mit dem Vertrag und für versteckte Mängel unter den Bedingungen der Artikel 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und der Artikel L211-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. Garantien Prêt à Pousser
Wenn das Produkt als fehlerhaft angesehen wird von Prêt à Pousser, Prêt à Pousser verpflichtet sich, einen Aktionscode (gültig für 1 Jahr) anzubieten, der dem Wert des defekten Produkts entspricht oder diesen übersteigt. Etwaige Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden. Der Aktionscode, der von Prêt à Pousser im Rahmen der Push-Garantie ist mit aktuellen Angeboten kumulierbar, kann aber nicht mit anderen aktuellen Aktionscodes kombiniert werden. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst. Die Garantie der Prêt à Pousser Die Garantie beschränkt sich auf den Ersatz des Produkts, das sich als defekt erwiesen hat und das unter Bedingungen verwendet wurde, die der Produktbeschreibung entsprechen. Der Kunde ist verpflichtet, Fotos des Produkts einzureichen, um Prêt à Pousser zu dem Schluss kommen kann, dass das Produkt fehlerhaft ist.
Auszeichnungen
Die auf Pretapousser.fr angegebenen Preise sind in Euro, einschließlich aller Steuern und der Mehrwertsteuer. Der auf dem Produktblatt angegebene Preis schließt die Versandkosten aus, die in der Zusammenfassung des Warenkorbs vor der Bezahlung angezeigt werden.
Prêt à Pousser behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der am Tag der Bestellung geltende Preis der einzige ist, der für den Käufer gilt. Die angegebenen Preise enthalten die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung.
Wenn Sie eine Lieferung außerhalb Frankreichs wünschen, können auf Ihre Bestellung Steuern und Zölle anfallen, wenn sie ihren Bestimmungsort erreicht.
Die Zahlung dieser Zölle und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung, und Sie sollten sich bei den zuständigen Behörden in Ihrem Land erkundigen.
Zahlung
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der in der Auftragsbestätigung von Prêt à Pousser per E-Mail. Der Preis der Produkte ist am Tag der Bestellung in bar zu zahlen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte mit dem CB-Symbol (Visa, Mastercard) oder über Paypal. Der vom Kunden bestätigte Auftrag gilt erst dann als wirksam, wenn die betreffenden Bankzahlstellen ihre Zustimmung erteilt haben. Im Falle einer Ablehnung durch die genannten Zentren wird der Auftrag automatisch storniert und der Kunde per E-Mail informiert.
Die Zahlung per Kreditkarte ist über 3D Secure gesichert. Die Sicherheit des Transports der Kartendaten wird durch eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gewährleistet, und die Zahlungsseite wird auf einem Bankserver gehostet, der die Integrität und Vertraulichkeit der erfassten Daten sicherstellt.
Wie bei Kreditkartenzahlungen garantiert Paypal die Sicherheit Ihrer Bankdaten, so dass Sie nicht jedes Mal Ihre Kartennummer eingeben müssen.
Zuständigkeiten
Prêt à Pousser haftet nicht für Folgeschäden, die sich aus dem Kauf des Produkts ergeben können. Die Pilze Prêt à Pousser muss gekocht verzehrt werden. Prêt à Pousser übernimmt keine Verantwortung für den Verzehr von Pilzen und Pflanzen.
Rechtsstreitigkeiten
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrags hat der Kunde die Möglichkeit, vor der Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Lösung zu suchen. Es wird daran erinnert, dass die Suche nach einer gütlichen Einigung die Fristen der gesetzlichen Garantien (Konformität und versteckte Mängel) nicht unterbricht. In Ermangelung einer gütlichen Einigung wird jede Streitigkeit ausschließlich vom Handelsgericht Pontoise entschieden.
Rechtliche Informationen
Prêt à Pousser ist eine Marke von VIF Systems, SAS, die beim Handelsgericht Lyon unter dem Handelsregister 894 356 062 mit einem Kapital von 300.000 € eingetragen ist und ihren eingetragenen Sitz in 25 ter Quai Pierre Semard, Bâtiment 6, 69350 La Mulatière hat. Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet: FR86894356062. Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache präsentiert. Alle Elemente der vorliegenden Website (Fotos, Illustrationen, Marken, Logo, Icons usw.) sind ausschließliches Eigentum der Firma Prêt à Pousser. Diese Elemente sind durch französische Gesetze und internationale Texte über die Einhaltung von Urheberrechten, Marken usw. geschützt. Die Bereitstellung der vorliegenden Website stellt keine Lizenz zur Nutzung der darin enthaltenen Elemente dar, da eine solche Nutzung der vorherigen und ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Eigentümers dieser Elemente unterliegt. Jegliche Vervielfältigung oder Darstellung, auch auszugsweise, durch welches Verfahren auch immer, die ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Unternehmens erfolgt, ist verboten. Prêt à Pousser ist verboten und rechtswidrig. Die Nichtbeachtung dieses Verbots stellt eine Fälschung dar, für die der Fälscher zivil- und strafrechtlich haftbar gemacht werden kann. Jede Nutzung der Elemente dieser Website zu anderen Zwecken als der Konsultation, insbesondere zu öffentlichen, kommerziellen oder humoristischen Zwecken, kann in Frankreich und im Ausland gerichtlich verfolgt werden.
Ermessenspolitik
Die für die Zwecke des Fernabsatzes erhobenen personenbezogenen Daten sind obligatorisch, da sie insbesondere unerlässlich sind:
- Die Adresse des Kunden ist zum Zeitpunkt der Bestellung nützlich, um die Bestellung fristgerecht zu versenden, die Telefonnummer des Kunden ermöglicht den Zustellern und dem Kundendienst Prêt à Pousser sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen, um seine Bestellung weiterzuverfolgen,
- Die E-Mail-Adresse des Kunden wird verwendet, um Prêt à Pousser um die Bestellungen des Kunden zu bestätigen, die Rechnung zu versenden und die vom Kundendienst am Telefon gegebenen Antworten zu bestätigen,
Diese Informationen ermöglichen es dem Kunden auch, die Nutzung der Website von Pretapousser.fr zu erleichtern, indem ihm die Mehrfacheingabe von Daten erspart wird und er alle von der Website angebotenen Funktionen voll nutzen kann. Es wird darauf hingewiesen, dass die Bankdaten des Kunden (Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum) durch das SSL-System verschlüsselt werden. Sie sind für Dritte unzugänglich. Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" (Informatik und Freiheiten) wurde die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) angemeldet. Der Kunde verfügt (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) über ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er ausüben kann bei Prêt à Pousser unter der folgenden Adresse: Prêt à Pousser - Kundenservice, 25 ter Quai Pierre Semard, Bâtiment 6, 69350 La Mulatière. Der Kunde muss seinen Antrag unterschrieben und zusammen mit einer Fotokopie eines Identitätsnachweises, der seine Unterschrift trägt, einreichen. Er muss auch die Adresse angeben, an die die Antwort geschickt werden soll. Der Kunde kann seine Kontaktdaten auch jederzeit direkt auf Pretapousser.de ändern.